POLÍTICA

RESERVAS​

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1. O Prazo para confirmação da reserva por depósito bancário é de até 24 h. Após esse horário, sua reserva será cancelada automaticamente.

2. A reserva poderá ser feita por depósito bancário, 50% do valor e o restante no check in.

3. Reservas feitas via cartão de crédito, o hóspede deverá escolher o número de parcelas através do Pagseguro/PayPal.

4. Pagamentos tratados "a vista" devem ser pagos em dinheiro via depósito bancário valor integral / Tarifas não válidas para feriados ou datas comemorativas.

5. O funcionamento das piscinas ,sauna e área de lazer em geral, tem seus horários afixados.

6. Incluso delicioso café da manhã.

7. Uma criança de 0 a 3 anos (incompletos) cortesia na mesma cama dos pais.

8. Check-in a partir de 16:00h até 00:00h | Check-out até 14:00h.

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CANCELAMENTO E REMARCAÇÕES​

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1. No-show/não comparecimento: se por algum motivo o hóspede não comparecer na data da hospedagem sem aviso prévio nos prazos determinados será caracterizado no-show. Não haverá direito a devolução do valor já antecipado ou de crédito em hospedagem. Não é permitido levar bebidas para a pousada *exceto vinhos e espumantes.

2. Saída antecipada: a saída antecipada à data do check-out implica na perda das diárias remanescentes.

3. 07 dias de antecedência: cancelamentos com mais de 07 dias de antecedência da data do check-in conferem direito a remarcação ou devolução do valor pago com retenção de 25% (vinte e cinco por cento) do valor total.

4. 03 a 07 dias de antecedência: cancelamentos feitos entre 3 a 7 dias de antecedência do check-in conferem direito a remarcação ou devolução do valor pago com retenção de 50% (cinquenta por cento) do valor total da reserva.

5. 72 horas: cancelamentos feitos com menos de 72 horas de antecedência não conferem direito a remarcação ou devolução do valor adiantado.

6. Remarcações: em caso de remarcação verifique documento referente a taxas e condições com a gerência. Não fazemos remarcações de diárias por motivos de alteração climática, ou fechamento dos atrativos, cachoeiras e parque nacional.